Έξι προτάσεις για την επικοινωνία της επιστήμης από τη σειρά διαδικτυακών σεμιναρίων Talk Back Better

Τα τελευταία χρόνια, τα μέλη του ISC έχουν γίνει ολοένα και πιο ταραγμένα σχετικά με τις προκλήσεις της εμπιστοσύνης στην επιστήμη. Ενώ οι παγκόσμιες δημοσκοπήσεις δείχνουν ότι στις περισσότερες χώρες, ως σύνολο, η εμπιστοσύνη στην επιστήμη έχει αυξήθηκε στο ευρύ κοινό, υπάρχουν ακόμα λόγοι ανησυχίας. Πρώτον, αυτές οι δημοσκοπήσεις υποστηρίζουν την ιδέα ότι η εμπιστοσύνη ποικίλλει σημαντικά ανάλογα η ώρα της δημοσκόπησης, η δημογραφική δημοσκόπηση και το επιστημονικό ζήτημα. Επίσης, η παρενόχληση των επιστημόνων έχει αυξήθηκε τα τελευταία δύο χρόνια. Και υπήρξαν πολλά παραδείγματα υψηλού προφίλ, μέσω της πανδημίας του COVID, σημαντικών ανακοινώσεων πολιτικής που δείχνουν την απόρριψη της επιστημονικής εμπειρογνωμοσύνης, για παράδειγμα στις ΗΠΑ ή τη Βραζιλία.

Το ISC Δημόσια Αξία της Επιστήμης το πρόγραμμα συγκάλεσε πέντε διαδικτυακά σεμινάρια. Με την ονομασία Talk Back Better, η σειρά παραδόθηκε από τα τέλη Μαΐου έως τον μήνα Ιούνιο. Ο στόχος ήταν να χρησιμοποιηθεί ένας συνδυασμός ανάλυσης λόγου και πρακτικών συμβουλών για να βοηθηθούν οι ερευνητικοί οργανισμοί να εξερευνήσουν τις ικανότητες που θα τους εξυπηρετούσαν καλύτερα κατά την επικοινωνία στο τρέχον παγκόσμιο πλαίσιο.

Αυτά είναι έξι βασικά στοιχεία της σειράς.

1. Πρέπει να επανεξετάσουμε πώς σκεφτόμαστε το ευρύ κοινό. Η λέξη «κοινό» υποδηλώνει μια παθητική ομάδα, η οποία με τη σειρά της επικαλείται την ιδέα της επιστημονικής επικοινωνίας ως αποστολής για την εκπαίδευση ενός κοινού που είναι ανενημέρωτο και περιμένει. Αν και υπάρχουν στιγμές για αυτό, δεν αντικατοπτρίζει όλα όσα μπορεί να είναι η επιστημονική επικοινωνία. Ούτε αντικατοπτρίζει πού μπορεί να είναι πιο αποτελεσματική η επιστημονική επικοινωνία. Πέρα από αυτό, πρέπει να αναγνωρίσουμε ότι το ευρύ κοινό αποτελείται από εκλογικές περιφέρειες. Κάθε ομάδα με τον δικό της πολιτικό προσανατολισμό, συλλογική εμπειρία και κοσμοθεωρία.
   
2. Πρέπει να ξαναδούμε πώς σκεφτόμαστε το κίνημα της «αντι-επιστήμης».. Πρώτον, φαίνεται ότι οι θέσεις πολλών ανθρώπων για την επιστήμη και την τεχνολογία εξαρτώνται πολύ από το συγκεκριμένο θέμα. Έτσι οι πρωταθλητές της κλιματικής αλλαγής, μπορεί επίσης να είναι έντονοι αντι-vaxxers. Επίσης, τα αναδυόμενα στοιχεία σχετικά με την εμπλοκή με αυτές τις αντίθετες κοινότητες βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στη γνωστική επιστήμη και τη φιλοσοφία. Αυτό προτείνει ορισμένες βασικές εκτιμήσεις:
   – κατανοήστε τις αξίες και τις ανησυχίες τους, θυμηθείτε να λαμβάνετε αποφάσεις βασισμένες όχι μόνο σε γεγονότα αλλά και σε συναισθήματα και αξίες, επομένως θα χρειαστεί να βρείτε κοινό έδαφος,
   – να είστε ευγενικοί και σεβαστικοί,
   – επιλέξτε τη σωστή στιγμή (ο άμεσος απόηχος μιας καταστροφής όταν οι άνθρωποι είναι ακόμα σε κατάσταση σοκ μπορεί να μην είναι τόσο συνετός όσο φαίνεται αρχικά),
   – χρησιμοποιούν τη γλώσσα τους,
   – να θυμάστε ότι η αλλαγή μπορεί να πάρει χρόνο.
   
3. Οι ψηφιακές πλατφόρμες μπορούν να είναι σύμμαχοι. Η «πλατφορμοποίηση της επικοινωνίας» αναφέρεται στους αποκεντρωμένους θαλάμους σύνταξης και ηχούς κοινοτήτων ομοϊδεατών που είναι τόσο διάχυτες σε διαδικτυακά περιβάλλοντα. Αυτό το φαινόμενο έχει τεράστια επίδραση στον τρόπο κατανόησης της επιστήμης. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά αρκετά απλά βήματα που μπορούν να λάβουν οι επιστήμονες για να εμπλακούν εποικοδομητικά σε αυτούς τους χώρους: βασιστείτε σε «ελίτ στοιχεία» που είναι τα σημεία αναφοράς που σηματοδοτούν την αξιοπιστία ή τα ενδιαφέροντα για διάφορους χρήστες της πλατφόρμας (κάθε πλατφόρμα έχει το δικό της οικοσύστημα), μην υποτιμάτε την αξία του βίντεο (ακόμη και σύντομου) για την αύξηση της προβολής του υλικού, σκεφτείτε τα μεταδεδομένα σας, καθώς αυτό αυξάνει την ορατότητα της έρευνάς σας σε οργανικές αναζητήσεις και αναζητήστε κενά δεδομένων στον διαδικτυακό χώρο στα οποία μπορεί να ανταποκριθεί η έρευνά σας. Μιλώντας για κενά δεδομένων, η μετάφραση της εργασίας σας για την υποστήριξη της διαφοροποίησης της γλώσσας μπορεί να αυξήσει την ορατότητα και την πρόσβαση σε διαφορετικές κοινότητες. Τέλος, η Wikipedia παραμένει ο πιο προσβάσιμος ιστότοπος για τις περισσότερες διαδικτυακές αναζητήσεις και είναι ένα αξιόπιστο αποθετήριο με αξιολογήσεις από ομοτίμους.
   
4. Η επικοινωνία για την αλλαγή του κλίματος έχει γίνει πιο εξελιγμένη όσον αφορά το κοινό. Υπάρχουν πολλά μαθήματα από τη Διακυβερνητική Επιτροπή για την Κλιματική Αλλαγή (IPCC) έχει μάθει μέσα από τις αναφορές τους όλα αυτά τα χρόνια. Αλλά είναι σημαντικό ότι εν μέσω της αυξανόμενης προσοχής των μέσων ενημέρωσης έχουν γίνει συνειδητά πιο συγκεντρωμένοι. Επικεντρώνονται σε ένα κοινό πολιτικής που κινητοποιείται μέσω των μέσων ενημέρωσης, αλλά αναγνωρίζουν την αξία της συμμετοχής των εκλογικών περιφερειών γύρω από τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής και την πολιτική ηγεσία. Ως αποτέλεσμα, ενθαρρύνουν συνεργασίες με οργανισμούς που μπορούν να παράγουν «παράγωγα υλικά» από τις εκθέσεις, προσαρμοσμένα για να δεσμεύουν διάφορα κοινά ή τομείς. Αυτό είναι ένα άλλο παράδειγμα της αξίας της προσεκτικής τμηματοποίησης του κοινού. Επανειλημμένα οι συμμετέχοντες σε όλη τη σειρά παρατήρησαν την τάση των ερευνητών να υποτιμούν το κοινό τους.
   
5. Τα ερευνητικά ιδρύματα πρέπει να σχεδιαστούν καλύτερα για την εμπιστοσύνη. Η εμπιστοσύνη πρέπει να αποτελεί βασικό μέρος του κοινωνικού κεφαλαίου που καλλιεργούν και διαχειρίζονται τα κεντρικά γραφεία επικοινωνίας. Αυτό μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για ερευνητές σε πολυθεσμικές συνεργασίες. Δυστυχώς, πάρα πολλά ιδρύματα αντιμετωπίζουν την εμπιστοσύνη ως εγγενές δικαίωμα και δεν επενδύουν στη οικοδόμηση σχέσεων ή στη διαφάνεια που το στηρίζει. Είναι πολύ σημαντικό ότι υπάρχει επίσης πολύ λίγη αξιοπρεπής έρευνα σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους μπορεί να βλάψει την εμπιστοσύνη και τον αντίκτυπο που έχει.
   
6. Η οικοδόμηση ικανοτήτων στην επικοινωνία της επιστήμης δεν σημαίνει να τα κάνεις όλα. Το πάνελ αυτής της συνεδρίας κινητοποιήθηκε γρήγορα και στοχαστικά γύρω από την ιδέα ότι η ικανότητα των ερευνητών σε αυτόν τον τομέα θα πρέπει να επικεντρωθεί στο να γίνει ένας ερευνητής πιο ικανός καταναλωτής υπηρεσιών επικοινωνίας. Ουσιαστικά μπορεί να διακρίνει καλύτερα τι είναι καλή αξία, και αυτό περιλαμβάνει την ύπαρξη μιας αντικειμενικής προσέγγισης στην επικοινωνία. Αυτό υποδηλώνει επίσης ότι οι ερευνητές πρέπει να είναι σε θέση να διαβάσουν το πλαίσιο στο οποίο επικοινωνούν.

Η σειρά δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την Διεθνές Έτος Επιστημονικής Δέσμευσης Falling Walls πρωτοβουλία.

Φωτογραφία Michal Czyz on Unsplash.